Politique de retour
Q : Acceptez-vous les retours Quelle est votre fenêtre de retourw?
R : Oui ! Nous sommes heureux d'accepter les retours pour quelque raison que ce soit jusqu'à sept jours après votre achat.
*Les clients sont responsables des frais d'expédition de retour et des frais de traitement, à l'exception de la situation ci-dessous. Si vous avez reçu une unité défectueuse, endommagée ou incorrecte, nous serons responsables des frais d'expédition de retour et de traitement frais. (Les taxes et toutes autres dépenses engagées pendant le processus de retour seront déduites de votre remboursement.)
* Les commandes personnalisées et les commandes spéciales sont une VENTE FINALE et ne peuvent être ni retournées ni échangées.
* Toute odeur sur votre perruque la rendra inéligible au retour.
* VEUILLEZ NOTER que la taille du capuchon ne convient pas n'est pas un problème de qualité, avant de passer votre commande, veuillez vérifier la taille du capuchon et la mesure du capuchon.
Q : Comment puis-je retourner ma commande?
A: s'il vous plaît contactez-nous danssept jours suivant la réception du colis. Les retours au-delà de ce délai ne seront pas acceptés. Veuillez vous assurer que toutes les unités ne doivent pas être portées et dans le même état qu'elles ont été reçues. L'appareil doit être dans son état d'origine, non porté, non coupé ou modifié de quelque manière que ce soit.
Nous ne pouvons pas accepter les unités retournées qui ont eu la dentelle coupée ou qui ont été portées. Faites attention lorsque vous essayez l'appareil et ne coupez pas le lacet. Une photographie détaillant que l'unité est dans son état d'origine avec la dentelle sera requise avant qu'un retour ne soit autorisé, le non-respect de cette condition entraînera le retour de l'unité. Les retours qui ne respectent pas notre politique ne seront pas acceptés et seront renvoyés au client.
* Nous vous recommandons d'utiliser un service de colis réputé avec confirmation de suivi pour votre retour.
* Bee wigs n'assume aucune responsabilité pour tout article retourné perdu ou endommagé pendant le transport.
J'ai oublié ces mots officiels ! Le retour est très facile !!! Vous utiliserez notre propre compte FedEx, et nous vous enverrons des fichiers, vous n'aurez qu'à imprimer ces fichiers, c'est tout ! FedEx prendra la perruque, c'est aussi simple qu'un morceau de gâteau ! Nous ne vous facturerons que 30 $ de frais d'expédition !
Q : Traitez-vous les échanges?
R : Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des échanges pour le moment. Cependant, nous acceptons les retours jusqu'à sept jours après l'achat.
Après réception de votre retour, le remboursement sera retourné sur votre compte d'origine dans les 1-3 jours ouvrables.